Términos del Servicio

1. Objeto y aceptación

Estos términos regulan el acceso y uso de la plataforma A433 Legal, ofrecida por A433 LEGAL S.A.S., sociedad comercial domiciliada en Bogotá D.C., Colombia. Al crear una cuenta o usar el servicio, declaras que los aceptas íntegramente y que cuentas con capacidad legal para obligarte, en nombre propio o del despacho que representas.

2. Descripción del servicio

A433 Legal es una plataforma de gestión para despachos jurídicos que permite administrar clientes, expedientes, documentos, recordatorios y plantillas. Es una herramienta de organización: no presta asesoría jurídica, no sustituye el criterio profesional del abogado y no garantiza resultado alguno en actuaciones judiciales o administrativas.

El control de términos, plazos y vencimientos procesales es responsabilidad exclusiva del despacho. Los recordatorios son una ayuda y no eximen de verificar las fechas en las fuentes oficiales.

3. Cuenta y credenciales

• Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
• Eres responsable de la custodia de tu contraseña y de toda actividad realizada con tu cuenta.
• Debes avisarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.
• Cada cuenta pertenece a una persona: compartir credenciales entre varias personas está prohibido y compromete el secreto profesional de la información alojada.

4. Prueba gratuita, planes y pagos

El registro incluye una prueba gratuita de siete (7) días sin necesidad de medio de pago. Al terminar, y tras un breve periodo de gracia, la cuenta pasa a solo lectura: la información sigue siendo consultable y descargable, pero no se pueden crear ni modificar registros hasta activar una suscripción.

Los precios publicados están expresados en dólares de los Estados Unidos (USD) por mes y no incluyen los impuestos aplicables en Colombia. La contratación y el pago de la suscripción se realizan por los canales que A433 Legal informe al usuario. Los cambios de precio se comunican con al menos treinta (30) días de anticipación y no afectan periodos ya pagados.

5. Uso aceptable

Al usar la plataforma te obligas a no:

• Utilizarla con fines ilícitos o para tratar información obtenida de forma ilegal.
• Intentar acceder a datos de otro despacho, vulnerar los controles de seguridad o realizar pruebas de intrusión sin autorización escrita.
• Cargar programas maliciosos ni contenido que infrinja derechos de terceros.
• Automatizar el uso del servicio de forma que degrade su funcionamiento o eluda los límites del plan contratado.
• Revender, sublicenciar o poner el servicio a disposición de terceros ajenos al despacho.

6. Contenido del despacho y propiedad

La información que cargas sigue siendo tuya y de tu despacho. Nos concedes únicamente la licencia técnica necesaria para alojarla, procesarla y mostrártela como parte del servicio. No accedemos a ese contenido salvo para atender una solicitud de soporte que lo requiera, por exigencia de autoridad competente o por razones de seguridad debidamente documentadas.

El software, la marca, el diseño y la documentación de A433 Legal son de titularidad exclusiva de A433 Legal y no se transfieren al usuario.

7. Confidencialidad y secreto profesional

A433 Legal reconoce que la información almacenada puede estar amparada por el secreto profesional del abogado y se obliga a tratarla como confidencial, con las medidas de seguridad descritas en la Política de Tratamiento de Datos Personales, y a no divulgarla salvo orden de autoridad competente.

8. Disponibilidad, soporte y respaldos

Trabajamos para mantener el servicio disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores de infraestructura o causas de fuerza mayor. Las ventanas de mantenimiento programado se avisan con antelación cuando es posible.

Mantenemos copias de respaldo periódicas. Recomendamos exportar y conservar copia propia de los documentos críticos del despacho.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, A433 Legal no responde por lucro cesante, pérdida de oportunidad ni perjuicios indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de uso del servicio. En particular, no responde por la pérdida de términos judiciales, la caducidad de acciones ni las consecuencias de decisiones profesionales del despacho.

Nada en estos términos limita la responsabilidad por dolo o culpa grave, ni los derechos irrenunciables del consumidor conforme a la Ley 1480 de 2011.

10. Duración y terminación

Puedes dejar de usar el servicio y solicitar el cierre de tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o terminar el acceso, con aviso previo cuando sea razonablemente posible, si se incumplen estos términos o si el uso pone en riesgo la seguridad o la integridad de la plataforma.

Tras la terminación dispondrás de treinta (30) días calendario para solicitar la exportación de tu información, salvo impedimento legal. Vencido ese plazo, los datos podrán eliminarse de forma definitiva.

11. Datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales, que forma parte integral de estos términos. Respecto de los datos que tu despacho carga sobre sus propios clientes, tu despacho es el responsable del tratamiento y A433 Legal actúa como encargado, siguiendo tus instrucciones.

12. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. Los cambios sustanciales se comunican por correo electrónico o mediante aviso destacado en la plataforma con al menos quince (15) días de anticipación. Si no estás de acuerdo, puedes terminar el servicio antes de su entrada en vigor.

13. Ley aplicable y solución de controversias

Estos términos se rigen por la ley colombiana. Las partes intentarán resolver de buena fe cualquier controversia mediante arreglo directo dentro de los treinta (30) días siguientes a la comunicación escrita; de no lograrse, la controversia se someterá a los jueces de la República de Colombia.

14. Contacto

Para cualquier asunto relacionado con estos términos, escríbenos a contacto@a433legal.com o por WhatsApp al +57 315 415 8366.